고객사례집 | 고객이 스스로 머무는 자사몰을 만든 12개 브랜드
고객이 스스로 머무는 자사몰, 어떻게 만들까요?
고객이 제품을 발견하고 구매를 결정하는 방식이 달라지고 있습니다. 검색 결과에서 상품을 찾아 비교하던 쇼핑에서, 숏폼과 콘텐츠를 통해 새로운 제품을 발견하고 구매로 이어지는 ‘발견형 쇼핑’이 주목받고 있죠.
이 변화의 중심에는 영상이 있습니다. 제품을 발견하고, 비교하고, 최종적으로 구매를 결정하는 순간마다 텍스트나 이미지보다 판단을 빠르고 분명하게 도와주기 때문이에요. 자사몰 안의 구매 여정, 즉 온사이트 영역도 이 방식에 맞춰 다시 설계해볼 필요가 있습니다.
중요한 것은 영상을 단순히 추가하는 것이 아니라, 고객의 구매 단계에 맞춰 필요한 정보를 전달하는 것이에요. 찰나를 활용하는 브랜드는 자사몰에 영상을 어떻게 적용했을까요? 실제 활용 전략과 도입 성과를 사례집에서 확인해 보세요.
📖 어떤 내용이 담겨 있나요?
발견형 쇼핑 시대, 자사몰이 영상 중심으로 바뀌어야 하는 이유
검색하던 쇼핑에서, 발견하는 쇼핑으로. 고객의 구매 방식이 어떻게 달라졌는지, 데이터와 함께 시장 변화를 담았습니다.영상으로 설계하는 자사몰 전략 5단계
발견 · 탐색 · 진입 · 설득 · 전환 단계별로 각 퍼널에서 영상을 어떻게 활용할 수 있는지 사례와 함께 소개합니다.12개 브랜드의 자사몰 영상 활용 사례와 성과
다양한 업종의 브랜드가 어떤 고민에서 시작해 어떤 변화와 성과를 만들었는지 확인할 수 있습니다.
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👩💻 어떤 분들에게 도움이 되나요 ?
2027 자사몰 마케팅 전략을 고민 중인 리더
고객 이탈을 줄이고 싶은 이커머스 마케터
새로운 자사몰 영상 레퍼런스가 필요한 디자이너
고객 동선에 따른 자사몰을 설계하는 기획자